Mercato S.Severino: la GORi rateizza senza interessi gli importi delle bollette di conguaglio

“La GORI ha attivato la rateizzazione, senza interessi, degli importi delle bollette di conguaglio per gli utenti in regola con i pagamenti. Un risultato positivo che abbiamo ottenuto a seguito di numerose sollecitazioni, nell’interesse dei numerosi nostri concittadini interessati”. Ne da notizia  il vice sindaco Rocco d’Auria. “Sono diversi” – ha spiegato – “gli utenti GORI ai quali sono state recapitate fatture contenenti conguagli, da considerarsi –ci confermano i responsabili dell’azienda – la normale conseguenza di un’intensa attività di normalizzazione dei consumi, attraverso le letture dei misuratori, eseguita nel secondo semestre del 2013. Pertanto, si è convenuto, per venire incontro alle esigenze degli utenti, riducendo loro i disagi,  di attivare questa nuova e più comoda modalità di pagamento, che può essere scelta da coloro che risultano in regola con  i  pagamenti precedenti.”

“Sul sito web istituzionale  della società  Gori” – aggiunge Rocco d’Auria – “per ottenere la rateizzazione dell’importo, gli utenti, o loro delegati, dovranno presentare allo sportello esclusivamente una copia della fattura, di importo superiore ad euro 250 per le utenze domestiche e ad euro 500 per quelle non domestiche (commerciali, industriali, ecc.). Il numero di rate concesse corrisponderà a quanto previsto dalle procedure aziendali e saranno in funzione dell’importo della fattura. La scadenza della prima rata coinciderà con la scadenza della fattura oggetto della rateizzazione”.

“Inoltre è giunta dalla G.O.R.I.” – ha proseguito il ViceSindaco – “anche una prima risposta per quanto riguarda l’ottimizzazione dei servizi all’utenza, dopo le disfunzioni lamentate negli ultimi giorni dai cittadini e rappresentate dall’Amministrazione Comunale all’azienda. Nell’ottica dell’efficienza dei servizi garantiti all’utenza, sono stati, infatti, ampliati i tempi di apertura al pubblico dei punti di contatto sul territorio.”

L’apertura è prevista dal lunedi al venerdi dalle ore 8,30 alle ore 13,00 e dalle ore 13,45 alle ore 15,15. Sono state inoltre attivate due linee telefoniche per pratiche e richieste di carattere commerciale, con gli operatori che rispondono, nei giorni feriali, dalle ore 8,30 alle 14,30: 800-900161 gratuito da rete fissa; 199-482148 da rete mobile. Per segnalare guasti è attivo 24 ore su 24 il numero gratuito: 800-218270.