Il comandante Sergio Marsala, con il coordinamento della sala operativa della Capitaneria di porto, si è diretto verso Palinuro, frazione maggiore di Centola, fermandosi in rada dove il passeggero, accompagnato da suo padre, è stato trasbordato su una motovedetta della guardia costiera e successivamente trasferito in ospedale. A bordo del traghetto sono rimaste due motrici che sono state prelevate da loro colleghi dopo che ‘Cartor Gamma’ ha attraccato nel porto di Catania.