La Svizzera brilla in vari ambiti, ma è ultima in materia di tariffe. Il WEF sottolinea che il settore dei viaggi e del turismo contribuisce per un decimo al prodotto interno lordo mondiale. Inoltre negli ultimi anni ha beneficiato di tassi di crescita superiori alla media, un’evoluzione che dovrebbe ripetersi anche in futuro. Stando agli autori dello studio i paesi che vogliono profilarsi come destinazioni turistiche devono reagire meglio ai bisogni degli ospiti. Si osservano sempre più viaggiatori della classe media, per esempio provenienti dalla Cina, osserva Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, mentre dai paesi più industrializzati arrivano turisti più anziani.