Gli utenti del “Vernieri” e dell’ASL di Pastena, chiamati a provvedere al rinnovo lamentano gravissimi disagi per la disorganizzazione e l’approssimazione con cui si procede in virtù probabilmente della carenza di personale impegnato. La possibilità di accedere quotidianamente a tale procedura è regolamentata in modo alquanto restrittivo tant’è che si distribuiscono 60 numeri di mattina e 25 appena nei tre pomeriggi di apertura settimanali.
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Ciò comporta che all’orario di apertura sono già terminati i numeri disponibili e numerosi utenti, tra i quali tanti anziani e disabili, sono costretti a tornare in altre occasioni per ritentare.