Una brutta sorpresa per chi attendeva offerte speciali per l’estate 2019. Al loro posto, aumenti dei costi per diverse tariffe telefoniche e rimodulazioni varie comprese tra 2 e 3 euro in più al mese. I rincari sono spesso annunciati con un apposito SMS informativo inviato 30 giorni prima della loro effettiva applicazione: nel testo vengono indicate anche le modalità di recessione del contratto.