La cassiera si è immediatamente fatta largo tra i carrelli ed ha richiesto la presenza di un medico che potesse intervenire ma forse, a causa della concitazione, nessuno si è fatto avanti. Sono stati così chiamati i soccorsi in attesa dei quali la donna è stata adagiata per terra cercando di creare il giusto spazio per prestare le prime cure e farle riacquistare i sensi.