Numeri di emergenza che non funzionano o che “rimbalzano” gli utenti da un numero all’altro. Non uno, ma più persone hanno segnalato alla nostra redazione di aver chiamato al numero verde della Regione Campania
800 909 699 predisposto per
l’Emergenza Coronavirus e di essere rimasti attaccati al telefono per più di 2 ore senza aver avuto la possibilità di parlare con un operatore.
Il telefono squilla, si resta in attesa per non perdere la priorità acquisita ma quando la voce guida ha annunciato l’imminente risposta specificando che la prossima telefonata evasa sarebbe stata della persona che ci ha poi contattato, è trascorsa un altra ora. Ed alla fine nessun operatore è intervenuto. Gli utenti hanno provato diverse volte ottenendo il medesimo risultato. Alla mancata risposta del centralino i pazienti o familiari di questi ultimi che presentano sintomatologie sospette chiamano il 118 che a sua volta rimbalza la richiesta. Anche il Numero dell’ASL di Salerno, 089 693960 risulta essere sempre occupato e dunque irraggiungibile.
