La prima telefonata all’Asl Salerno risale al 20 novembre 2023 con prenotazione 15 febbraio 2024. «Tutto bene, pensavo, nonostante la lunga lista d’attesa che non aiuta chi ha urgenza di sottoporsi a visita medica ma cinque giorni prima della data stabilita mi contatta l’Asl per comunicarmi che la dottoressa è in ferie», ha raccontato l’uomo che, a quel punto, riceve una nuova prenotazione: 31 luglio 2024.
La volta buona? Assolutamente no. «Lo scorso 2 luglio ho ricevuto una chiamata dall’Asl, la seconda e mi informano che la dottoressa è in maternità», ha raccontato ancora l’utente che ha provato a far valere le sue ragioni spiegando anche le difficoltà che stava riscontrando ma nulla. «Ho provato a spiegare ma non c’è stato nulla da fare, hanno chiuso la chiamata. A quel punto mi sono messo in contatto nuovamente con l’Asl, ho provato a prenotare a Nocera ma non c’era nulla da fare.
Così, ho contattato il centro diabetologico dell’Asl di Pastena e solo grazie alla dottoressa Paky Memoli sono riuscito a risolvere: la dottoressa infatti mi ha integrato nella sua cardiologia, fissandomi l’appuntamento alla prima data utile, ottobre 2024 – ha raccontato ancora il signor Luciano – Senza l’aiuto della dottoressa Memoli non avrei potuto fare la visita presso l’Asl».