L’app della banca Intesa Sanpaolo, dalle ore 7.40 di oggi, lunedì 2 dicembre, risulta in down. Non è possibile -accedere – come riporta il sito web fanpage.it – al proprio conto bancario o procedere con altre operazioni. Il down è intenso e sta colpendo tutte le regioni d’Italia.
Le segnalazioni sul portale Downdetector hanno già raggiunto un picco molto elevato, anche rispetto agli altri malfunzionamenti che nelle scorse settimane hanno colpito il portale della banca.
Quando i clienti provano ad accedere alla banca trovano solo un segnale di errore. Sul messaggio si legge: “generic_error“. I dettagli spiegano: “Server responded with 500” e poi il codice specifico dell’errore: “(LO0023)”. Leggendo i commenti di molti utenti sembra che il down di Intesa Sanpaolo oggi abbia creato un problema ancora più grosso del solito: in molti infatti non riescono a vedere l’accredito della loro pensione.
Tra i commenti si legge di episodi di panico legati ai malfunzionamenti, proprio in occasione dell’accredito della pensione. Secondo altri utenti la banca avrebbe già mandato una comunicazione: il problema potrebbe essere risolto in mattinata.
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