Persistono gravi disservizi nella zona di Pastena, dove un guasto alla rete in fibra ottica FTTH, verificatosi nel pomeriggio del 31 dicembre, ha lasciato numerosi utenti completamente isolati. La situazione, che riguarda anche la telefonia VoIP, è ancora irrisolta dopo sei giorni, con forti disagi per residenti e attività commerciali.
Nonostante le ripetute segnalazioni degli utenti al servizio clienti TIM e ad altre compagnie coinvolte, il problema – causato dal danneggiamento di un cavo ottico presso la centrale telefonica di Pastena – non è stato ancora risolto. Secondo le informazioni più recenti fornite dall’assistenza clienti, la riparazione sarebbe prevista entro il 10 gennaio, portando a 11 giorni il totale di interruzione del servizio.
Disagi e rischi per la sicurezza
L’assenza di connessione non sta soltanto causando problemi di comunicazione, ma compromette anche la sicurezza, bloccando gli impianti di video e audio sorveglianza alimentati dalla rete. I residenti segnalano difficoltà operative, sia domestiche che lavorative, in una situazione aggravata dalla mancanza di risposte tempestive.
Appello alle autorità
I cittadini, tramite gli organi competenti, sollecitano un intervento urgente per ripristinare il servizio. La situazione richiede una soluzione immediata, soprattutto alla luce dell’importanza della rete in fibra ottica per la connettività e la sicurezza delle abitazioni e degli esercizi commerciali della zona.
Il ritardo nella riparazione del guasto evidenzia la necessità di un maggiore coordinamento e di interventi più rapidi da parte delle compagnie telefoniche per evitare simili disservizi in futuro.
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