Sarà riattivato, dal 29 novembre 2017 e sarà operativo ogni mercoledì, dalle ore 16,00 alle ore 17,00, presso il Palazzo Vanvitelliano, lo sportello dell’Unione Nazionale Consumatori, un utile servizio offerto gratuitamente ai cittadini. Il responsabile legale è l’avvocato Rosita Pannullo. Si tratta di un servizio di orientamento, informazione e prima assistenza sia ai consumatori che agli operatori economici, particolarmente utile per orientarsi tra le normative vigenti in materia di tutela dei diritti del consumatore e di regolazione del mercato.
Lo sportello tende a garantire che i consumatori acquisiscano la capacità per ricercare, compendiare ed integrare le informazioni disponibili, sia nelle loro decisioni d’acquisto, sia per effettuare scelte consapevoli dei proprio diritti e delle proprie responsabilità. L’iniziativa, inoltre, attribuisce un forte ruolo ai consumatori ed all’Associazione che li rappresenta ed è finalizzata all’approfondimento degli strumenti e delle strategie di sviluppo delle politiche dei consumatori.
Lo Sportello persegue i seguenti obiettivi:
- tutela della salute e sicurezza di consumatori ed utenti;
- tutela della sicurezza e della qualità dei prodotti;
- tutela degli interessi economici e finanziari dei consumatori e degli utenti;
- promozione e sviluppo dell’associazionismo tra consumatori ed utenti;
- promozione dell’educazione e dell’informazione dei consumatori ed utenti;
- informazione della collaborazione tra associazioni di consumatori,utenti e Pubblica Amministrazione.
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