La zona di Pastena, a Salerno, è alle prese con significativi disagi relativi alla connessione internet e al servizio telefonico, problemi che stanno avendo ripercussioni sulla vita quotidiana dei residenti e sulle attività commerciali locali. La situazione, denunciata dal Codacons Campania, ha suscitato preoccupazione per l’impatto che sta avendo su molteplici ambiti, dal lavoro alla comunicazione personale.
Dettagli del problema
- Interruzioni frequenti della fibra ottica: Gli utenti segnalano che la connessione risulta instabile, con frequenti disconnessioni e velocità insufficienti.
- Impatto su linea fissa e mobile: I problemi non si limitano alle reti fisse, ma interessano anche i servizi mobili, aggravando i disagi.
- Aree colpite: L’area residenziale e commerciale di Pastena sembra essere la più colpita.
Conseguenze
- Utenti privati: I residenti sono ostacolati nell’uso di risorse fondamentali per lo studio, il lavoro remoto e la comunicazione.
- Imprese locali: Le attività commerciali stanno affrontando difficoltà operative significative, specie quelle che dipendono da sistemi di pagamento digitali o da piattaforme online per la gestione del lavoro.
Intervento del Codacons
Il Codacons Campania:
- Esprime solidarietà: Si schiera a fianco dei cittadini colpiti dai disservizi.
- Offre assistenza legale: Invita i residenti a segnalare i problemi e a inviare denunce formali.
- Promuove azioni collettive: L’obiettivo è tutelare i diritti degli utenti e ottenere un risarcimento per i danni economici subiti, oltre al ripristino dei servizi.
Come segnalare i disservizi
Chiunque abbia subito disagi può:
- Contattare il Codacons Campania.
- Presentare una denuncia dettagliata indicando le problematiche riscontrate e gli eventuali danni economici subiti.
Questo problema evidenzia la necessità di un monitoraggio più attento della qualità dei servizi offerti dalle compagnie telefoniche e di interventi tempestivi per garantire la continuità di servizi essenziali per i cittadini e le imprese.
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